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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) — BEX Reformer Lounge e.U.

§ 1 Hausordnungen

Bei Nutzung der BEX Reformer Lounge e.U. unterliegt das Mitglied und der Kunde der jeweils geltenden Hausordnung. Die Hausordnungen können insbesondere Regelungen über Bekleidung, Gerätenutzung, Nutzungszeiten und Verhalten in den Trainingsräumlichkeiten beinhalten.

§ 2 Unübertragbarkeit der Mitgliedschaftsrechte

(1) Die mit der Mitgliedschaft erworbenen Nutzungs- und Teilnahmerechte sind nicht auf Dritte übertragbar. Eine Übertragung der gesamten Mitgliedschaft auf einen Dritten ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der BEX Reformer Lounge e.U. möglich.

§ 3 Widerrufsbelehrung

(1) Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Verbraucher können den Vertrag binnen vierzehn Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern keine Buchung eines Kurses stattgefunden hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die BEX Reformer Lounge e.U. mittels einer eindeutigen Erklärung (mittels Briefes oder E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

(2) Wenn ein Verbraucher den Vertrag wirksam widerruft, wird die BEX Reformer Lounge e.U. die Zahlungen, welche von dem Verbraucher geleistet wurden, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs zurückzahlen. Die Rückzahlung erfolgt durch dasselbe Zahlungsmittel, welches der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion genutzt hat.

(3) Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde. Sofern Dienstleistungen durch die BEX Reformer Lounge e.U. vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist erbracht wurden, hat der Kunde für die erbrachte Leistung einen angemessenen, anteiligen Wertersatz zu leisten.

§ 4 Stornierungen und Absagen

(1) Die BEX Reformer Lounge e.U. akzeptiert, dass eine gebuchte Klasse von Kunden bis maximal 24 Stunden vor Beginn der Klasse kostenlos storniert werden kann. Erfolgt eine Stornierung durch den Kunden, egal aus welchem Grunde, innerhalb von 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Klasse, so wird dem Kunden pauschal 1 Credit von seinem Konto oder seiner Karte abgezogen. Eine geldliche Rückerstattung des Creditbetrags ist nicht möglich. Falls ein Kunde seine Klasse wirksam bis maximal 24 Stunden vor Beginn der Klasse storniert hat, erfolgt die Rückerstattung des bereits abgebuchten Betrags in Form eines Credits für eine Klasse. Die BEX Reformer Lounge e.U. behält sich vor, diese Regelung jederzeit ohne Angabe von Gründen abzuändern.

(2) Die BEX Reformer Lounge e.U. behält sich das Recht vor, Klassen kurzfristig, in der Regel innerhalb von mindestens 6 Stunden vor dem Termin, abzusagen. Die Information der Kunden erfolgt per E-Mail.

(3) Die jeweils gebuchte Klasse verfällt nicht infolge einer Stornierung durch die BEX Reformer Lounge e.U. Die schon gebuchte Klasse kann zu einem späteren Zeitpunkt durch den Kunden nachgeholt werden.

(4) Bei Nichterscheinen (sog. „no-show“) des Kunden zu einer gebuchten Klasse ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Die gebuchte Klasse verfällt in einem solchen Fall. Außerdem ist eine Teilnahme an einem alternativen Termin mit der verpassten Klasse nicht möglich. Hierfür behält sich die BEX Reformer Lounge e.U. vor, eine weitere Buchungsgebühr zu verlangen, sollte der Kunde ohne gültige Anmeldung an einem alternativen Termin teilnehmen.

(5) Zur Klarstellung wird festgehalten, dass eine anteilige Erstattung auch dann ausgeschlossen ist, wenn der Kunde eine gebuchte Klasse während seiner Teilnahme abbricht.

§ 5 Umfang der geschuldeten Leistungen und Nutzungsbedingungen

(1) Die BEX Reformer Lounge e.U. bietet ihre Leistung in Form von Reformer Pilates Klassen an, welche online über die Website bzw. das Buchungssystem (z.B. Eversports) oder analog als Einzelstunde, Einzel- und Mehrfachkarte(n) oder als Gutscheine („BEX Gift Cards“) gebucht werden können. Die näheren Einzelheiten hinsichtlich der Kombinationsmöglichkeiten und Preise sind der jeweils aktuellen Website zu entnehmen.

(2) Einzelstunden und Einzel-/Mehrfachkarten sind Leistungsverträge, welche den Kunden zur Nutzung einzelner Klassen innerhalb der jeweiligen vertraglichen Gültigkeit berechtigen. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist ausgeschlossen. Auch die Übertragung der Nutzungsmöglichkeit auf eine andere Person als den Vertragspartner ist ausgeschlossen. Gutscheine sind hiervon ausgenommen und an Dritte übertragbar.

(3) Die Gültigkeitsdauer der Karten ist individuell nach Wertigkeit bei Kaufabschluss ersichtlich. Eine Erstattung nicht genutzter Kursstunden erfolgt nicht. Nicht genutzte Karten verfallen nach Gültigkeitsablauf und sind nicht erstattungsfähig. Das Neukundenangebot und Sondertarife sind hiervon ausgeschlossen.

(4) Für die verbindliche Durchführung einer Group Class (exklusiv reservierte Gruppenstunde) ist die Terminfixierung ausschließlich nach vorheriger Kontaktaufnahme (via E-Mail, Telefon, Website-Anfrageformular oder Instagram) erforderlich; erst mit der schriftlichen Bestätigung seitens der BEX Reformer Lounge e.U. gilt der Termin als verbindlich reserviert.

(5) Die BEX Reformer Lounge e.U. garantiert nicht dafür, dass dem Mitglied zu jeder Zeit alle gewünschten Geräte oder Plätze zur Verfügung stehen. Es werden so viele Geräte und Kursplätze bereitgestellt, wie es die Auslastung zulässt.

(6) Die BEX Reformer Lounge e.U. behält sich das Recht vor, an allen gesetzlichen Feiertagen und an bis zu 14 Tagen pro Jahr wegen Renovierung oder anderen dringenden betrieblichen Erfordernissen zu schließen. Geplante Schließungen werden rechtzeitig per Aushang und/oder E-Mail angekündigt.

§ 6 Umfang der Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, das Angebot nur in einer Weise zu nutzen, die nicht gegen die geltenden AGB oder geltendes Recht verstößt.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, den zuständigen Übungsleitern unverzüglich anzuzeigen, wenn eine plötzliche oder schon vor der Klasse eingetretene Sportuntauglichkeit vorliegt. Der Kunde ist für seinen gesundheitlichen Zustand selbst verantwortlich und hat den Übungsleiter entsprechend zu informieren. Schwangere trainieren auf eigene Gefahr; die BEX Reformer Lounge e.U. übernimmt hierfür keine Haftung.

(3) Der Kunde verpflichtet sich, pünktlich zur gebuchten Klasse zu erscheinen. Ist dies nicht der Fall, behält sich die BEX Reformer Lounge e.U. das Recht vor, den Platz neu zu vergeben und die Teilnahme zu verweigern. Der Credit wird in diesem Fall nicht erstattet.

(4) Gesundheitshinweis & Lichttechnik (Epilepsiewarnung): Die BEX Reformer Lounge arbeitet in ausgewählten Kursen mit speziellen Lichteffekten und visuellen Reizen. Kunden, die an photosensitiver Epilepsie oder ähnlichen medizinischen Anfällen leiden, sind verpflichtet, sich vor jeder Buchung aktiv bei unserem Team zu erkundigen, welche Klassen mit intensiver Lichttechnik arbeiten und welche Kurse als lichtneutral bzw. lichtschonend stattfinden. Die Teilnahme an Kursen mit Lichttechnik erfolgt auf eigene Verantwortung; die BEX Reformer Lounge übernimmt bei Nichtbeachtung dieses Hinweises keine Haftung.

§ 7 Begleitpersonen / Verzehr mitgebrachter Getränke

(1) Das Mitbringen von Kindern, Begleitpersonen und Tieren in Umkleiden und auf Trainingsflächen ist nicht gestattet.

(2) Der Verzehr mitgebrachter nicht-alkoholischer Getränke ist innerhalb der Räumlichkeiten gestattet. Das Mitbringen und der Verzehr von alkoholischen Getränken und Speisen ist im gesamten Studio untersagt.

§ 8 Haftungsbeschränkung

(1) Die BEX Reformer Lounge e.U. haftet grundsätzlich nicht für Schäden des Mitglieds oder Kunden, es sei denn, es liegt eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder Vorsatz bzw. grobe Fahrlässigkeit vor.

(2) Dem Mitglied wird ausdrücklich geraten, keine Wertgegenstände mit ins Studio zu bringen. Es wird keinerlei Bewachungs- und Sorgfaltspflicht für eingebrachte Wertgegenstände übernommen; dies gilt auch bei der Nutzung eines bereitgestellten Spinds.

§ 9 Kündigungsrechte BEX Reformer Lounge e.U.

(1) Befindet sich das Mitglied mit der Zahlung eines Betrags, der zwei Monatsbeiträgen entspricht, in Verzug, berechtigt dies die BEX Reformer Lounge e.U. zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund.

(2) Eine Kündigung aus sonstigem wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

§ 10 Kündigungsrechte Mitglied

(1) Das Mitglied ist unter folgenden Umständen zu einer außerordentlichen Kündigung berechtigt:

  1. Bei Eintritt einer Schwangerschaft.
  2. Bei Eintritt einer Erkrankung, aufgrund derer die fortgesetzte Nutzung unmöglich oder schädlich ist.

(2) In den Fällen von Abs. 1 Nr. 1 und 2 wird die Kündigung nur wirksam, wenn ein Attest eines unabhängigen Facharztes im Original eingereicht wird.

(3) Eine Kündigung muss im Original per Post an die Studioadresse (Leystraße 155/1, 1020 Wien) geschickt werden, sofern der Vertrag vor Ort abgeschlossen wurde. Wurde die Mitgliedschaft über das Online-Buchungssystem abgeschlossen, kann sie fristgerecht direkt dort gekündigt werden.

(4) Mitgliedschaften haben die im Buchungsprozess ausgewiesene Mindestlaufzeit. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch um jeweils einen Monat und kann jederzeit mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende gekündigt werden.

§ 11 Zustimmung zur Datenerhebung und -verwertung

(1) Die BEX Reformer Lounge e.U. verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung sowie für eigene Werbeaktionen gemäß den Vorgaben der DS-GVO.

(2) Der Eingangsbereich wird zur Sicherheit videokamerasüberwacht. Die Aufnahmen werden bis zu 7 Tage gespeichert und bei Bedarf zur Aufklärung von Straftaten verwendet. Der Kunde stimmt dem zu.

§ 12 Sondertarife

(1) Sondertarife können nur gewählt werden, wenn die Voraussetzungen erfüllt und nachgewiesen werden. Bei Wegfall der Voraussetzungen ist die BEX Reformer Lounge e.U. berechtigt, den Tarif rückwirkend oder ab Eintritt auf den Normaltarif umzustellen.

§ 13 Sonstiges

(1) Mündliche Absprachen sind nicht getroffen. Jede Änderung bedarf der Schriftform.

(2) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

(3) Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(4) Für Verbraucher (Konsumenten) gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Unternehmer ist der ausschließliche Gerichtsstand Wien.

(5) Personenbezogene Bezeichnungen gelten für alle Geschlechter gleichermaßen.